Digital medlemsträff 11 november 2021

Välkommen, här hittar du information som du använder under den digitala medlemsträffen 11 november

Agendan för dagen hittar du här: Agenda

  • Diskussionsämnen 09:30-10:15
    1. Kvalitetsmätning, hur resonerar ni kring det?
    – Systemstöd, Inspelning, Transkribering, analys
    2. Agentuppföljning
    Statistik, vad mäts, Uppringd, SMS
  • Diskussionsämnen 13:45-14:45
    1. Integrationer/ Arbete flera system / Användning av systemet
    2. Webbagent / Softphone
    3. Kommande utveckling / Vad är nästa steg?

    Ha en trevlig och givande dag tillsammans med Secug 🙂

    Önskar Styrelsen

Rulla till toppen