Digitala nedslag i mars – Om statistik och robotar
Mars månad innehåller inte mindre än två digitala nedslag. Och det blir statistik och robotar om man ska förenkla det lite.
Lite mer på detaljnivå handlar det om Companion och hur vi kan använda det för att analysera statistiken i MiCC.
Och röststyrda tjänster och robotröster, vad det ska vara bra för?
Mer detaljer och anmälningslänkar hittar ni här nedan.
10 mars – En djupdykning i Companion
Under höstens medlemsträff framkom önskemål om att få en fördjupad presentation kring Companion och MiCC.
Så nu har vi bjudit in Robert från Ciltec och Mitel för att möta detta önskemål.
Om du är intresserad av statistik, prognoser och uppföljning ska du absolut vara med på denna presentation.
10 mars klockan 14:00 – 16:00 via Zoom.
Zoom länk mailas ut till anmälda dagen innan.
Läs mer om Companion här.
Anmälningslänk till den 10 mars hittar du här.
16 mars – Röststyrda tjänster och robotröster, vad ska det vara bra för?
Andreas Mäntykenttä, Magnus Larsson och ”några” till från H1 Communication kommer resonera kring röststyrda tjänster,
robotröster och hur man kan integrera det i sin verksamhet. Fungerar det i praktiken?
H1 Communication är ett nordiskt BPO-företag med europeiska samarbetspartners som erbjuder outsourcing av kundservice,
teknisk support, PKI-tjänster och svarsservice. H1 har ca 400 anställda och hanterar över 20 miljoner kundkontakter per år för sina uppdragsgivare
i både offentlig och privat sektor. Med flertalet ISO certifieringar och enheter runt om i Norden erbjuds alla tjänster på samtliga nordiska språk dygnet runt, året om.
Låter det spännande, kanske är just Ditt företag i startgroparna för att implementera detta eller är du bara nyfiken? Kom och delta.
16 mars klockan 14:00 – 15:00 via Zoom.
Zoom länk mailas ut till anmälda dagen innan och du får även länken i bekräftelsen när du anmäler dig.
Anmälningslänk hittar du här.