Global Mitel Usergroup
The Mitel User Group is an independent resource for Mitel product knowledge and education on Mitel platforms, applications, services and third-party solutions. It’s a venue to share and exchange information, and communicate ideas and experiences with users from around the world.
Varför en global användarförening?
2016 samlades representanter från olika lokala Mitel användarföreningar, i Paris för att prata om bildandet av en global Mitel Usergroup. Efter 2 långa dagar med utmanade diskussioner då vi alla bidrog med olika mål/visioner, kulturskillnader, olika språk samsades vi om en plan.
En arbetsgrupp skapades för att arbeta vidare med mål, syfte samt en struktur- och medlemspolicy” och ca 1 år senare startades Mitel Usergroup (global), kort kallad GMUG.
Fördelarna med en global usergroup är i grunden densamma som för våra lokala användarföreningar men med skillnaden att den är gränslös och är en mötesplats för användare runt hela världen. Som medlem i den globala föreningen får du tillgång till;
- Ett globalt online forum där du kan dela erfarenheter och få hjälp från andra användare världen runt
- Ett professionellt och personligt nätverk
- Tillgång till “in-person” och virtuella event
- Möjlighet att påverka produktutvecklingen inom Mitel
- Månatliga tekniska webinars
- Tillgång till experter inom Mitel och branschen
- Förstahands nyheter/information från Mitel
- Tillgång till teknisk dokumentation och support av Mitels produkter
- Nyhetsbrev innehållande usercases, nyheter från Mitel och partners och mycket mer
Virtuella event
Att samla medlemmar från hela världen till ett fysiskt in-person event kan vara svårt. I stället har föreningen valt att satsa på Virtuella event som har varit mycket framgångsrika. Senast samlades deltagare från 62 länder för att lyssna på presentationer, chatta med experter inom CloudLink, Collaboration, Contactcenter, Endpoints, IoT Mass Notification, Performance Analytics i ”mässan” samt chatta med andra medlemmar.
Axplock från innehållet; live-streamad keynote med Mitels vd Rich McBee, Google + Mitel, Hur Mitel tillsammans med Google inför AI i Mitels contaktcentersystem, presentationer om MICloud och MiVoice roadmaps, case studies från Orion Township och San Diego Padres. Utöver det gratis utbildningar och en ”mässhall” där du har möjlighet att chatta med experter inom CloudLink, Collaboration, Contactcenter, Endpoints, IoT Mass Notification, Performance Analytics mm.
Föreningen anordnar kontinuerligt digitala event. För att få en inbjudan behöver du registrera dig som medlem på www.mitelusergroup.org